Responsabilidades
Atención al cliente Recibir y orientar a visitantes, proveedores y colaboradores con trato cordial y cualificado.
Gestión de llamadas Contestar, canalizar y registrar llamadas telefónicas, asegurando comunicación efectiva.
Correspondencia Administrar la recepción y envío de documentos, paquetes y mensajes internos.
Agenda y coordinación Apoyar en la programación de citas, reuniones y actividades del área.
Apoyo administrativo Colaborar en la elaboración de registros básicos y control de información.
Imagen institucional Mantener un ambiente ordenado y proyectar una actitud alineada a la cultura organizacional.
Requisitos
Comunicación efectiva Claridad y profesionalismo al interactuar con clientes y colaboradores.
Organización Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener orden en registros y agendas.
Competencias digitales Manejo básico de paquetería de oficina Word, Excel, correo electrónico.
Atención al detalle Precisión en la gestión de correspondencia y registros administrativos.
Confidencialidad Manejo responsable de información sensible o privada.
Trato humano Actitud cordial, vocación de servicio y disposición para apoyar a distintas áreas.
Presentación personal Imagen adecuada y competente en todo momento.
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