Soluciones Servinext busca un Especialista de Soporte Nivel 2 (L2) para Monterrey.
El candidato adecuado debe tener entre 2 a 4 años de experiencia en soporte L2 y habilidades de comunicación efectivas, necesarias para interactuar con usuarios técnicos y no técnicos.La posición es híbrida, requiriendo presencia en sitio según la operación.
Se valoran conocimientos en SQL, manejo de herramientas ITSM como ServiceNow, y experiencia en ambientes de alta operatividad.
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