Estamos buscando un Especialista en Python y Mongo DB para unirse a nuestro equipo.
Este rol es fundamental para garantizar que nuestras aplicaciones desarrolladas internamente funcionen sin problemas para nuestros clientes y usuarios finales.
Serás responsable de monitorear, solucionar problemas y brindar asistencia técnica para asegurar que las aplicaciones estén siempre disponibles y funcionando de manera óptima
Responsabilidades
Asistencia Técnica: Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível para las aplicaciones desarrolladas por nuestra empresa, resolviendo problemas de usuarios internos y clientes.
Monitoreo de Sistemas: Supervisar el rendimiento de las aplicaciones para detectar posibles problemas y tomar medidas proactivas antes de que afecten a los usuarios.
Documentación: Crear y mantener documentación detallada de los procedimientos de resolución de problemas, preguntas frecuentes y guías de usuario.
Gestión de Incidencias:



Registrar y gestionar tickets de soporte, asegurando que se resuelvan dentro de los plazos establecidos.
Experiência y requisitos
Requisitos
Conocimiento Técnico: Familiaridad con sistemas operativos (Windows, Linux), bases de datos (SQL, NoSQL), y lenguajes de script (Python, Bash).
Experiência con Herramientas de Soporte: Experiência con sistemas de gestión de tickets como Jira, Monday.
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Capacidad de Trabajo en Equipo: Colaborar efectivamente con equipos de desarrollo, operaciones y otros departamentos.
Disponibilidad para Turnos: Posibilidad de trabajar en horario rotativo, incluyendo algunos fines de semana o guardias según sea necesario.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Tipo de jornada:
Diurno
Fines de semana
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Mongo Db Y Python Tijuana
🏢 G-Global
📍 Tijuana