Objetivo General:
Su principal misión es analizar, rediseñar y estandarizar los procesos operativos, reducir costos, mejorar la experiência del paciente y asegurar la preparación de la empresa para su expansión y certificación bajo estándares internacionales (ISO ).
Perfil Cualificado:
Escolaridad: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afín.
Especialización: Mejora de Procesos, Calidad, Reingeniería Organizacional.
Certificaciones deseables: Lean Six Sigma (Green o Black Belt), ISO , BPM.
Experiência: Mínimo 7 años en operaciones y procesos dentro de clínicas de rehabilitación o empresas de salud o servicios
Funciones Principales:
Gestionar la operación diaria de la sucursal Monraz, garantizando eficiencia y cumplimiento de estándares.
Liderar el análisis, documentación y estandarización de procesos administrativos y operativos.
Búsqueda de softwares integrales para la operación de la clínica de rehabilitación (Agenda de pacientes en clínicas y en línea para los pacientes, expediente clínico, cobros, facturación, cortes del día, gestión de cuentas por cobrar)



o bien encontrar al proveedor idóneo para desarrollar el software personalizado realizando los análisis correspondientes.
Implementar herramientas tecnológicas para optimizar procesos (ERP, CRM, automatizaciones).
Diseñar y ejecutar estrategias para reducir cancelaciones y ausencias.
Crear un sistema de seguimiento automatizado para reducir el abandono de pacientes.
Preparar e implementar una política gradual de penalizaciones por cancelaciones.
Supervisar la correcta aplicación de los procesos operativos y de servicio al paciente.
Colaborar directamente con la consultora para la certificación ISO .
Participar en la definición y seguimiento de KPIs operativos, financieros y de experiência del paciente.
Proponer e implementar estrategias de mejora continua y eficiencia organizacional.
Sueldo base + bono trimestral
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $30, al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Experiência:
operaciones y procesos en servicios de salud: 5 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Operaciones En Salud Y Rehabilitación Guadalajara
🏢 Núcleo Reangel
📍 Guadalajara