Supervisor de Call Center - Sector Turístico
Descripción completa del empleo:
Ubicación: Reforma, CDMX (a unos minutos del Metro Revolución)
Tipo de puesto: Jornada completa - Presencial
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Salario: $8,000 netos mensuales + bonos por productividad
Resumen del puesto:
Buscamos Supervisor de Call Center con experiência en la industria turística o en campañas enfocadas en ventas o atención al cliente.
Esta posición es clave para garantizar que los leads generados por nuestro equipo cumplan con los estándares y criterios solicitados por el área de ventas.
Responsabilidades:
Supervisar las actividades diarias del equipo de agentes.
Verificar que los leads generados cumplan con los filtros de calidad establecidos.
Monitorear el desempeño individual y grupal de los agentes.
Aplicar retroalimentación, coaching y seguimiento constante.
Generar reportes de productividad y calidad para la gerencia.
Asegurar el cumplimiento de metas y políticas internas.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center.
Haber trabajado en campañas de ventas o atención a clientes
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.




Conocimiento en métricas de productividad y calidad de call center.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas (zona Reforma, CDMX).
Ofrecemos:
Sueldo base de $8,000 netos mensuales.
Bonos mensuales por productividad.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento.
Excelente ambiente de trabajo.
Incentivos:
Bonos por productividad
Capacitación continua
Oportunidad de crecimiento
Sueldo mayor a $* mensuales
Horario:
Lunes a viernes (9:00 a.m. - 5:00 p.m.)
Sabados (9:00 a.m. - 2:00 p.m.)
Experiência requerida:
Supervisor de Call Center: 2 años (obligatorio)
Call center en ventas o atención al cliente: 2 años
Da el siguiente paso en tu carrera.

Forma parte de un equipo donde tus habilidades se valoran y tus ingresos reflejan tu esfuerzo.
En Tours Emblema, cada día es una oportunidad para crecer, para conectar y para inspirar a otros a descubrir el mundo.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $16, - $30, al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Descuentos y precios preferenciales
Horarios flexibles
Experiência:
Apoyo en ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Para Call Center Ciudad Juárez
🏢 Emblema
📍 Ciudad Juárez