Buscamos un competente apasionado por la atención al cliente, para brindar atención post-venta, asegurando seguimiento oportuno y una alta tasa de satisfacción.
Responsabilidades:
Dar seguimiento a los acuerdos establecidos en el contrato a través de la gestión con las áreas involucradas en el proceso de atención post-venta.
Facilitar el proceso de Onboarding de los nuevos clientes a través del proceso de atención post-venta.
Identificar y documentar las necesidades particulares de los clientes.
Establecer el proceso y protocolo de atención de acuerdo al perfil del colegio.
Requisitos y conocimientos:
Licenciatura concluida.
Experiência en atención post-venta.
Manejo básico de CRM.
Experiência elaborando y desarrollando reportes y analizando información.




Habilidad para escuchar activamente y comunicarse de manera asertiva.
Habilidad para el trabajo en equipo.
Habilidad de negociación y persuasión.
Características de la vacante:
Horario: 8:00 am a 5:00 pm lunes a viernes.
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12, al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuánto tiempo tienes de experiência en atención Postventa?
¿Dónde fue?
¿Tienes experiência en manejo de CRM ?
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Embajador Postventa Morelia (México)
🏢 Knotion
📍 México