¿Tienes experiência como Coordinador de Soporte Técnico?
icorp te está buscando
Serás responsable de la gestión de los servicio de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.
Horario: 08:30 am a 06:00 pm con guardias.
Disponibilidad para atención telefónica de emergencia fuera de horario.
Lugar: Culiacán, Sinaloa.
Modalidad: Híbrida
¡Vive la experiência icorp!
Requirements:
TSU / Licenciatura o Ingeniería en Sistemas
Disponibilidad para viajar
Disponibilidad de horario
Saber manejar auto estándar
Experiência mínima 3 años:
Supervisando personal
Acuerdo y gestión de cumplimiento de SLA's.




Gestión de satisfacción del cliente.
Control de presupuesto del contrato
Gestión de desempeño de personal del contrato.
Gestión de los activos de la empresa para el servicio.
Seguimiento a casos urgentes.
Manejo de Excel (Tablas ágiles)
Creación de presentaciones ejecutivas
Conocimientos
Conocimientos de Sistemas Computacionales
Fundamentos ITIL
Competencias
Actitud de servicio
Buena organización
Compromiso
Liderazgo
Comunicación efectiva
Benefits:
Modalidad mixta
Sueldo base
Prestaciones de ley

📌 Coordinador De Soporte Técnico En Campo Culiacán Rosales
🏢 icorp
📍 Culiacán Rosales