This job is with WTW, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.

Description
El Rol
• Conocer y analizar los procesos actuales para identificar oportunidades de mejora, simplificación y automatización.
• Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que transformen actividades manuales en procesos automatizados.
• Crear procesos y herramientas desde cero, asumiendo la responsabilidad de su diseño, ejecución, seguimiento y mejora continua.
• Crear sistemas y herramientas para dar seguimiento a cobranza, emisiones y otros flujos operativos.
• Trabajar con grandes bases de datos y realizar actividades de análisis, minería y validación de datos.
• Programar y mantener soluciones mediante diferentes herramientas, inteligencia artificial y sistemas.
• Apoyar la transición de procesos entre los equipos de atención y operaciones, asegurando que la información cumpla con los formatos y criterios requeridos.
• Participar en foros, capacitaciones y reuniones para generar nuevas ideas y fortalecer las soluciones de automatización.




• Gestionar múltiples proyectos y requerimientos de las partes interesadas, asegurando su conclusión en los plazos acordados.

Qualifications

Los Requerimientos
• Competente recién egresado o con al menos un año de experiencia en automatización de procesos, desarrollo tecnológico, programación o análisis de datos.
• Formación en Ingeniería, Administración de Empresas, Actuaría, Matemáticas, Sistemas o áreas afines.
• Conocimientos de programación.
• Conocimientos de inteligencia artificial y creación de agentes o soluciones automatizadas.
• Dominio avanzado de Excel, incluida la programación de macros, así como conocimientos de Power BI.
• Capacidad para comprender procesos manuales y convertirlos en soluciones automatizadas, eficientes y escalables.
• Experiencia en análisis, minería, validación, limpieza y preparación de datos.
• Comunicación clara, organización, atención al detalle, colaboración y capacidad para gestionar múltiples tareas y partes interesadas.
• Inglés intermedio deseable.

Igualdad de oportunidades en el empleo

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📌 Líder de Desarrollo y Automatización de Procesos (Ciudad de México)
🏢 WTW
📍 Ciudad de México