Buscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera.
Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza fundamental para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.Lo que harás
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientes
Contactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagos
Registrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestión
Identificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticos
Negociar convenios de pago respetando las políticas de la empresa
Generar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamente
Coordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientesLo que buscamos
Experiencia demostrable en cobranza, preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras.
Habilidad real de negociación: saber cuándo presionar y cuándo ceder.
Comunicación clara, directa y competente — por teléfono, escrito y en persona




Capacidad de gestionar múltiples cuentas simultáneamente sin perder el detalle
Manejo de Excel o sistemas de gestión de cartera
Mentalidad productiva: medimos recuperación, no llamadas por minuto
Actitud RESPONSABLE y DISCIPLINADA: los números no mienten y aquí se rinden cuentas
Tolerancia a la presión y orientación a resultadosLo que ofrecemos
Formar parte de un equipo con cultura de alto desempeño
Crecimiento real dentro de una empresa en expansión
Trabajo presencial equipo joven y dinámico.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaEdad: entre 22 y 45 añosConocimientos: Puntualidad, Cartera de clientes, Cobranza, Enfoque a resultados, Gestión de cobranza, Organización, Recuperación de cartera, Seguimiento, Sistemas de gestión, Atención al clientePalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Gestor De Cobranza Telefónico Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 GRUPO GOODWILL
📍 México