el account analyst será responsable de apoyar la coordinación de proyectos dentro de un entorno de gestión de cuentas altamente dinámico. Esta persona deberá gestionar los plazos de producción con precisión y compromiso, cumpliendo con fechas exigentes sin comprometer los estándares de calidad. El candidato adecuado se sentirá cómodo manejando múltiples prioridades y proyectos simultáneamente.
responsabilidades prioritarias
- supervisar y facilitar la adquisición, producción y ejecución de servicios para proyectos de clientes.
- colaborar estrechamente con los equipos de operaciones, abastecimiento y gestión de cuentas.
- gestionar la entrada de datos y especificaciones en el sistema de gestión de pedidos.
- ejecutar reportes y recopilar información para el equipo de producción y los clientes.
- elaborar documentos informativos básicos, como comparativos de ofertas y actualizaciones de producción.
- seguir procedimientos establecidos y mantener actualizada la información en los sistemas internos.
- monitorear problemas escalados y seguir los procesos definidos para su resolución eficiente.
conocimiento, habilidades y experiencia
- de 1 a 3 años de experiencia en soporte comercial o coordinación de proyectos.
- manejo de software de gestión de compras y proyectos.
- dominio de microsoft office (word, excel, project, outlook).
- mentalidad emprendedora y orientación a resultados.
- experiencia en entornos de trabajo dinámicos y de alta exigencia.
- excelentes habilidades organizativas y analíticas; capacidad para gestionar múltiples tareas.
- proactividad, entusiasmo y disposición para aprender rápidamente.
- habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.