PanAmericano es una división de The Brink’s Company (NYSE:BCO), un proveedor global líder en gestión de efectivo y objetos de valor, soluciones digitales para el comercio minorista y servicios gestionados de cajeros automáticos (ATM). Nuestros clientes incluyen instituciones financieras, minoristas, agencias gubernamentales, casas de moneda, joyerías y otras operaciones comerciales. Nuestra red de operaciones en 51 países atiende a clientes en más de 100 países.

Creemos en construir alianzas que aseguren el comercio, y para lograrlo es necesario fomentar una cultura comprometida que valore a personas con diferentes orígenes, ideas y perspectivas. Promovemos un sentido de pertenencia, para que todos los empleados se sientan respetados, seguros y valorados, y brindamos igualdad de oportunidades para participar y crecer.

Tenemos una oportunidad desafiante para un Jefe de Operaciones .

Objetivo del puesto
Serás responsable de planear, coordinar, supervisar y controlar las operaciones de traslado de valores y servicios especializados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la productividad del área y la satisfacción de nuestros clientes.

Principales responsabilidades

Coordinar y supervisar la operación diaria y la programación de servicios.

Liderar equipos multidisciplinarios,



asegurando una adecuada asignación de recursos y personal.

Dar seguimiento a indicadores operativos, productividad, nivel de servicio y rentabilidad.

Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos.

Supervisar el estado operativo de unidades y equipos de trabajo.

Gestionar incidencias operativas y asegurar una respuesta oportuna a clientes internos y externos.

Coordinar la implementación de nuevos servicios en conjunto con áreas comerciales y la gerencia de sucursal.

Impulsar mejoras continuas que fortalezcan la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Competencias fundamental

Planeación y organización

Toma de decisiones

Trabajo bajo presión

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Prestaciones superiores a las de ley

Oportunidades de desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

Participación en una operación estratégica y de alto impacto

Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional en Morelia, postúlate por este medio.

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📌 Jefe de Operaciones (Morelia)
🏢 Brink’S
📍 Morelia