Regional IT Service Desk Leader – NA & LATAM (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)

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Siemens Energy
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Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.

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Siemens Energy

Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.

Siemens Energy is seeking a Regional Service Delivery Manager for Service Desk to ensure high-quality IT support across North America and LATAM. You will act as the regional escalation contact, represent IT to the business and users, and collaborate with the Integral Service Desk Manager to ensure transparent, timely support for Siemens Energy employees.
You will monitor performance, drive continuous improvement, support Major Incident management, and ensure IT standards, security, SLAs, and KPIs

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📌 Regional IT Service Desk Leader – NA & LATAM (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Siemens Energy
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.

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