**Requisitos**:
- Experiência de 1 año en adelante
- Experiência previa como Service Desk
- Dominio de service now.
- Conocimientos en mesa de servicio en soporte N1
- Experiência en SOPORTE L1.
**Responsabilidades**:
- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Resolver incidentes de forma optimizado y oportuna.
- Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos.
- Colaborar con el equipo de IT para mejorar los procesos de soporte.
- Participar en la identificación y resolución de problemas técnicos.
**Ofrecemos**:
- Sueldo mensual neto $11,000 a $12,000
- Prestaciones de ley.
- Horario 24/7
- Modalidad de trabajo remoto
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo remoto