27 ago
|
Nextwork
|
Polanco
Solicitamos: Anfitrión nocturno
Dirección de trabajo: CDMX, Polanco.
Días de trabajo: 6 días de trabajo con un descanso rolado.
Horario: 19:00 a 7:00 h.
¿Qué ofrecemos?:
Salario: $18,500 libres
Prestaciones de ley.
Perfil requerido:
Escolaridad:Lic. Turismo, Hotelería, Administración de Empresas o a fin.
Experiencia y años en: Mínima de 2 años en puesto similar.
Idioma: inglés avanzado (requisito indispensable)
Características personales:
Atn al huésped al 100%, accesible y sumamente amable al momento de realizar sus funciones, organizada, orientado a resultados, empático, amable, con buena actitud, destacado imagen, toma de decisiones, solución de conflictos, manejo de personal. Con habilidades de persuadir al huésped para que adquieran más servicios que se proporcionan en el hotel.
Conocimientos indispensables:
Tareas en general de atención a huéspedes, tareas de Concierge, Check In y Check Out,
cierre de cuentas, control de inventarios, control de reservaciones, tareas de orden y limpieza.
Manejo de PC, paquetería Office.
Principales responsabilidades:
Realizar Check in y Check out del huésped, cubrir necesidades básicas del hospedaje en su llegada, durante su estancia y en la salida del hotel, calendarizar peticiones especiales para los huéspedes, apoyar a los huéspedes en las solicitudes que les realicen sobre lugares donde poder pasear y visitar dentro de la ciudad, nivel medio en cultura general de la ciudad para poder orientar a los huéspedes que lo solicitan, proporcionar asistencia telefónica, realizara encuestas de satisfacción a los huéspedes a su salida, tereas de orden y limpieza.
📌 ANFITRIÓN NOCTURNO CON INGLÉS INDISPENSABLE (Polanco)
🏢 Nextwork
📍 Polanco