Job description
Buscamos Soporte Técnico L3, únete a nuestro equipo de Trabajo Job requirements
Descripción del empleo Technical Support L3 Experiencia: ·
Nivel 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años ·
Nivel 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año ·
Nivel 3 conocimientos básicos en servidores HP, manejo de Ilo y Dell + 1 año ·
Excel, word, power point TI, Redes y herramientas en general para TI ·
Share Point ·
INGLÉS AVANZADO-CONVERSACIONAL INDISPENSABLE
(se harán pruebas).
Actividades Principales: ·
Proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, EUC, Network y Server a las diferentes cuentas que maneja la GSB. ·
Proporcionar soporte técnico a clientes internos de GSB. ·
Disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la República he incluso de ser necesario en el extranjero.
·
Apoyo técnico vía remota. Apoyo en mesa de ayuda. ·
Seguir las políticas y costumbres de la empresa. ·
Ser proactivo. ·
Cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario. ·
Estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento. ·
Home Office y trabajo en campo, asignación con clientes.
Otros Requisitos:
Ubicación:
Baja California , Colonia Hipódromo Condesa. Ciudad de México. Experiencia:
2 a 5 años Horario:
Lunes a Viernes 09:00 a 18:30 Remuneración:
MXN 18.000,00 Netos Idiomas:
Inglés Avanzado, Conversacional (Se realizarán pruebas) Modelo de trabajo:
Híbrido
All done!
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