¿Tienes experiencia brindando soporte técnico a TI ? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente.
Zona de Trabajo
: Samalayuca, km 29, 32730 Cd Juárez, Chih. Horario:
Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm Disponibilidad de rol de turnos Disponibilidad para viajar:
Si, entre Corporativo y Unidades de Negocio Normalmente destinos Nacionales, Frecuencia por demanda de incidentes o eventos planeados.
Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín. Experiencia por lo menos de 3 años en Soporte de TIC´s. Inglés Básico intermedio No tener inconvenientes por el traslado
Conocimientos indispensables:




Experiencia brindando Soporte remoto y en sitio a usuarios (3 años de experiencia) Uso de herramienta de tickets Resolución de incidentes y problemas Instalar, solucionar problemas de DSL/VPN/inalámbrico Pruebas de red y cableado Pruebas de conectividad. Soporte a Hardware y Software Conocimiento de ITIL Soporte a impresoras y correo electrónico Active directory Bitlocker Experiencia en métricas de SLA y KPI Prestaciones de ley Bono trimestral Apoyo de gasolina
Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

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📍 Santa Catarina