Grupo Acosta Verde (BMV) es líder en operación y desarrollo de centros comerciales en México. Nuestra marca Plaza Sendero ofrece espacios comerciales de calidad y experiencias memorables a millones de visitantes al año. Buscamos a la persona que lidere integralmente nuestra Plaza Sendero Ixtapaluca (Edomex) con visión de negocio, operación impecable y enfoque al cliente.
Propósito del puesto
Asegurar el funcionamiento integral de la plaza (operación, finanzas, comercial y servicio) cumpliendo KPI's de la Dirección de Operaciones, garantizando seguridad, continuidad operativa, experiencia del visitante y rentabilidad.
Responsabilidades fundamental
Gestionar la operación 360° de la plaza: mantenimiento, limpieza, seguridad, aforo, estacionamiento y experiencia del cliente. Cumplir metas operativas y financieras: gasto vs. presupuesto, EBITDA/NOI, ahorros e ingresos alternos. Recuperar cartera vencida y asegurar cobranza oportuna. Impulsar afluencia mediante acciones locales y coordinación con Comercial/Mercadotecnia. Apoyar la comercialización de espacios (temporales y permanentes) y activaciones BTL. Supervisar mantenimiento de instalaciones (climas, eléctricos, hidráulicos) y planes preventivos/correctivos. Negociación con proveedores, control de contratos y SLA's. Liderar equipos administrativos y operativos: reclutamiento básico, capacitación, seguridad, cultura y desempeño. Reporte ejecutivo de indicadores a Dirección (operación, afluencia, incidencias, CAPEX/OPEX).



Cumplir normativas de Control Interno, FCPA, auditorías y políticas corporativas.
Requisitos del puesto
Licenciatura en Administración, Contaduría o afín (titulado/a).
3+ años en puestos administrativos con responsabilidad operativa y liderazgo (coordinación/ jefatura/ gerencia).
Experiencia en plazas comerciales, hospitalidad, retail o inmobiliario (deseable).
Dominio de estados financieros (interpretación), presupuestos y cierre mensual.
Experiencia comprobable en manejo de personal y proveedores.
Disponibilidad para cubrir fines de semana 1 de cada 3 y guardias operativas.
Residencia en Ixtapaluca o municipios aledaños (indispensable por atención a operación).
Competencias y habilidades
Orientación a resultados y manejo de KPI's.
Liderazgo operativo y toma de decisiones en campo.
Negociación y manejo de conflictos.
Planeación y control financiero.
Servicio al cliente y comunicación efectiva con locatarios.
Trabajo en equipo y alto estándar de cumplimiento (políticas, auditorías, seguridad).
Prestaciones y beneficios
Sueldo competitivo + Bono anual por resultados: $50,000
- $57,000 mensual nominal (dependiendo experiencia y aptitudes)
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Vales de despensa y Caja de ahorro.
Prestaciones superiores y plan de desarrollo dentro de Grupo Acosta Verde.
Horario
Lunes a viernes 08:30–18:30 · Sábado y domingo 10:00–17:00 (se labora fin de semana 1 de cada 3; guardias según operación).

📌 Administrador | sendero ixtapaluca (Venustiano Carranza)
🏢 Acosta Verde
📍 Venustiano Carranza