Buscamos un/a Concierge / Recepcionista con vocación de servicio, excelente presencia y alta capacidad organizativa para incorporarse a nuestro equipo en un complejo residencial exclusivo. Serás el rostro principal de la recepción, responsable de brindar una atención personalizada a los residentes y visitantes, coordinar amenidades y velar por el orden, la seguridad y la correcta gestión operativa del inmueble.

Responsabilidades Principales
Atención y Servicio al Residente: Ser el punto de contacto primario para resolver solicitudes cotidianas, brindar orientación, recibir sugerencias y coordinar requerimientos de los propietarios.

Control de Accesos y Recepción: Registrar y supervisar el ingreso de visitas, proveedores de mantenimiento, personal de limpieza y entregas de mensajería o paquetería de valor.

Gestión de Amenidades: Administrar las agendas de reserva para las áreas comunes (salón de eventos, asadores, gimnasio, salas de juntas, etc.) asegurando el cumplimiento de los reglamentos del condominio.

Coordinación Logística y Mantenimiento: Recibir reportes de fallas técnicas o de infraestructura y coordinar el acceso del personal de mantenimiento o servicios externos.

Administración de Bitácora y Control: Llevar el registro detallado de eventos daily, paquetería recibida, llaves de áreas comunes e incidencias de turno de manera organizada.

Requisitos
Educación:



Bachillerato concluido, carrera trunca o licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afines.

Experiencia: Mínimo [1 o 2 años] en atención al cliente, recepción de hoteles, edificios corporativos o condominios residenciales de alto nivel.

Competencias y Habilidades:

Sobresaliente redacción y facilidad de palabra.

Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, sistemas de gestión o aplicaciones de acceso).

Actitud servicial, empatía, discreción y resolución pacífica de conflictos.

Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar múltiples tareas simultáneamente.

Deseable: Dominio del idioma inglés (nivel intermedio/avanzado).

Ofrecemos
Sueldo base competitivo: $[Monto] netos mensuales + Prestaciones de ley desde el primer día.

Capacitación constante en protocolos de atención VIP y gestión condominial.

Uniformes de presentación ejecutiva.

Excelente ambiente laboral y estabilidad económica.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 40 años
Conocimientos: Atención al publico, Recepción, Servicios de entrega
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, portero, concierge, subalterno, conserje

📌 Recepcionista/ Concierge (Ecatepec de Morelos)
🏢 FERNANDA ESQUIVEL
📍 Ecatepec de Morelos