Garantizar que los procesos y productos de la empresa cumplan con los estándares de calidad establecidos, mediante la supervisión, evaluación y mejora continua de los procesos, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Principales funciones

- Supervisar la calidad de los productos o servicios.
- Establecer y mantener procedimientos de control de calidad.
- Revisar procesos para detectar errores, fallas o áreas de mejora.
- Realizar inspecciones y auditorías internas.
- Dar seguimiento a no conformidades y establecer acciones correctivas y preventivas.
- Analizar indicadores de calidad y elaborar reportes para la dirección.
- Coordinar al personal de calidad y distribuir actividades.
- Capacitar al personal en procedimientos, normas y buenas prácticas.
- Atender quejas o reclamaciones de clientes relacionadas con la calidad.
- Supervisar el cumplimiento de normas aplicables a la empresa.
- Trabajar con otras áreas, como Producción, Almacén, Compras, Mantenimiento y Seguridad, para mejorar los procesos.
- Preparar a la empresa para auditorías de clientes o de organismos externos.

📌 Jefe de Calidad (Toluca de Lerdo)
🏢 Empaquemx
📍 Toluca de Lerdo