? Director General / CEO — TelegestiónEn Telegestión estamos buscando a nuestro próximo Director General / CEO.Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento.
La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel: crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.
La misiónBuscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.Tendrá responsabilidad integral sobre estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.
Principales retos• Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.
• Incrementar ingresos y rentabilidad.
• Desarrollar clientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.
• Identificar mercados y liderar la expansión de operaciones a otros países.
• Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.
• Desarrollar nuevas líneas de negocio.
• Liderar la transformación mediante IA, automatización y tecnología.
• Mejorar productividad y rentabilidad.
• Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.




Buscamos• 10+ años de experiencia y trayectoria como Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.
• Experiencia manejando P&L; y organizaciones de alto volumen.
• Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.
• Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.
• Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.
• Entendimiento de nearshoring/offshoring.
• Inglés avanzado.
• Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.No buscamos necesariamente a un experto en tecnología.Buscamos a un líder empresarial que entienda el negocio, genere crecimiento y utilice la tecnología para construir una empresa más competitiva, eficiente y escalable.
? El retoQueremos construir una compañía capaz de competir por clientes internacionales, operar en diferentes mercados y convertirse en una plataforma regional de servicios de nueva generación.Esta no es una posición para simplemente administrar una operación existente.
Es una posibilidad para construir la siguiente etapa de Telegestión y liderar su transformación, crecimiento y expansión internacional.
Monterrey, Reciente León México + expansión internacional Si te interesa el proyecto, envíame mensaje directo con tu perfil o CV.También agradeceremos recomendaciones de personas que consideres puedan ser un excelente candidato.

📌 Director General (Nuevo León)
🏢 Telegestion de México
📍 Nuevo León