En Human Best, estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para nuestro equipo de call center. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Como Ejecutivo de Atención a Clientes, serás responsable de atender y resolver las consultas y requerimientos de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Tu habilidad para escuchar, comunicar y proporcionar soluciones efectivas será clave para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.
Responsabilidades
Atender y gestionar llamadas de clientes, atendiendo sus consultas y solicitudes de manera eficiente. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios de la empresa. Resolver problemas y quejas de los clientes, buscando siempre la mejor solución posible. Registrar y documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción y solución de los requerimientos de los clientes.



Mantenerse al tanto de los productos y servicios de la empresa para ofrecer un servicio informado. Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua en el servicio al cliente. Preparatoria terminada; preferiblemente estudios universitarios en áreas relacionadas. Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call centers. Excelente habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones difíciles con paciencia. Actitud proactiva y orientación al cliente. Conocimiento básico de informática y manejo de sistemas de gestión. Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. Trabajar bien en equipo y capacidad para adaptarse a un entorno vibrante. - **Sueldo base mensual de $8,640**:
- **Bono de $3,500 mensuales**:
- **Prestaciones de ley desde el 1er día.**:
- **Capacitación totalmente pagada.**:

📌 Ejecutivo atención a clientes (call center) (San Pedro Garza García)
🏢 HumanBest
📍 San Pedro Garza García