Objetivo:

Dirigir, planear y ejecutar las estrategias en conjunto con los responsables de las áreas, con el fin de agilizar los procesos operacionales en estricto apego a las disposiciones de carácter general aplicables a la institución.

Responsabilidades:

- Ejercer la dirección del área de sistemas.

- Participar en la elaboración y ejecución del Plan Estratégico del Banco y los proyectos internos de la DGA de Tecnologías de la Información y Operaciones.

- Dirigir los Planes Estratégicos de la DGA de Tecnologías de la Información y Operaciones y supervisar la elaboración de lo correspondiente a los distintos servicios y unidades en los que se integra.

- Definir y mantener el nivel tecnológico del área actualizado, conduciendo estudios e implementando nuevas técnicas que orienten en la selección de soluciones de tecnología, incluyendo hardware, software, servicios y suministros que respaldan la administración y el procesamiento de la información del Banco.

- Garantizar la gestión de los proyectos de TI, entregando resultados de calidad en tiempo y forma.

- Asegurar las actividades de operación y el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica, atendiendo las necesidades de los clientes internos y externos del Banco con agilidad y calidad.

- Monitorear y supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas del Banco, asegurando su debida actualización, seguridad y confiabilidad.

- Verificar y probar el funcionamiento de los sistemas y desarrollos antes de su implementación.

- Asegurar que todas las actividades de TI del Banco cumplan con los estándares de seguridad establecidos por las áreas internas de cumplimiento y los planes y procedimientos definidos.

- Asegurar y mantener,



en lo que corresponda, el funcionamiento de las operaciones de soporte de los productos y servicios financieros brindados de acuerdo con la normatividad vigente.

- Administrar los diferentes canales y servicios que constituyen operaciones en línea, coordinando con las áreas respectivas los procedimientos de acceso y calidad de servicio para los clientes que realicen operaciones por estos medios.

- Organizar y coordinar los servicios administrativos, económicos, técnicos, de seguridad y de asistencia a la institución, velando por su correcto funcionamiento.

- Velar por el cumplimiento de las disposiciones legales y normas relacionadas con las materias de su competencia, responsabilizándose de su aplicación en su ámbito competencial.

- Atender directamente aquellos problemas de especial dificultad que no puedan ser resueltos por el resto del personal.

- Apoyar en la definición de las características de los productos y modelos paramétricos de análisis y evaluación.

- Facilitar y asesorar a sus reportes directos respecto a las estrategias y objetivos del Grupo.

- Administrar el presupuesto asignado, realizando un oportuno seguimiento y control de su ejecución.

- Coadyuvar al cumplimiento de políticas y procedimientos con las áreas responsables en la Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo,



y con las políticas relacionadas al Sistema de Gestión de Seguridad en las áreas a su cargo.

Requisitos:

- Estudios: Contar con licenciatura en informática, o ingeniería en sistemas, industrial o afín, preferentemente con postgrado en administración de tecnologías de información en una universidad de prestigio.

- Experiencia cualificado: Contar con experiencia profesional mínima de 5 años en puestos directivos y/o de alto nivel de decisión, de tecnologías de información dentro del Sistema Financiero o en Instituciones de renombre.

- Cursos y paquetería: Microsoft Office.

- Disponibilidad de horario: Sí.

- Disponibilidad para viajar: Sí.

- Otros conocimientos: Contar con conocimientos técnico‑operativos en normatividad, operaciones bancarias, manejo de personal, manejo de contingencias, redundancias, proveedores de sistemas, información requerida y funcionalidad.

- Valores: Espíritu de servicio, honestidad y responsabilidad, disciplina y perseverancia, trabajo en equipo, gratitud, empatía y respeto a todas las personas.

- Habilidades y competencias: Contar con capacidades clave como análisis, síntesis, trabajo bajo presión, toma de decisiones, habilidades de comunicación, planeación, manejo de recursos e inglés avanzado.

- Características personales:

- Contar con atributos acordes al puesto como liderazgo, capacidad de mando, confiabilidad, profesionalismo, presentación, iniciativa, actitud, compromiso, ética y discreción.

- Contar con elegibilidad crediticia y honorabilidad (Art. 24 de la Ley de Instituciones de Crédito).

- Ser residente en territorio mexicano (Art. 9 del Código Fiscal de la Federación).

📌 Director de TI (Ciudad de México)
🏢 Reconocida empresa
📍 Ciudad de México