El Consultor en CRM debe estar en contacto con el Cliente para llevar una comunicación cercana. Además deberá colaborar en la planeación e instalación del sistema. Poseer una estructura mental organizada para poder hacer cruces de información para la generación de reportes. Enfoque a agencias de auto.
Responsabilidades, aptitudes y conocimientos deseados:
Dominio de Google Docs
Uso de Calendario o herramientas de organización
Comunicación cercana con Cliente
Comunicación cercana con el Equipo de Trabajo y Coordinadores de área
Manejo de Excel, PowerPoint, Word
Conocimiento de Ventas
Conocimiento de Seguimiento
Elaboración y mejora de reportes
Habilidades:
Proactivo
Conocimiento de marketing web (de preferencia)
Capacidad de negociación
Capacidad de trabajar bajo presión
Organización
Responsable
Habilidades de comunicación
Excelente presentación
Pensamiento alternativo para soluciones frente a situaciones adversas
Manejo al rechazo
Indicadores (KPIâs):
Llamadas generadas
Resolución a problemas
Retención de cuentas (permanencia de clientes)
Identificar áreas de mejora en procesos de cliente
Dar seguimiento en solución
Responsable Directo (Jefe):
Coordinador del Ãrea
Requisitos:
BYOD (Traer propia laptop)
Contar con auto o manera de moverse para las juntas con los Clientes
Tipo de puesto (horario):
Jornada completa
Ubicación del empleo:
Monterrey, N. L.
📌 Consultor en CRM (Monterrey)
🏢 Reconocida empresa
📍 Monterrey
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.