Mazda México está en búsqueda de su próximo Ingeniero de Partes y Refacciones
Objeti vo Planifica, coordina y organiza todas las acciones y medios que garanticen la disponibilidad de partes y refacciones, a través del establecimiento eficaz oportuno y amigable de los mecanismos de control y monitoreo de estándares, políticas y procedimientos establecidos por MAzda hacia la red de distribuidore
s . Principales Activid ades Establecer una comunicación eficiente con los distribuidores Mazda, gerentes de grupo e ingenieros de campo para dar cumplimiento y respuesta a los requerimientos operativos, tales c omo: Seguimiento y confirmación en la recepción de órdenes, así como validación de alternativas generadas para la atención de casos específi cos. Atención directa al distribuidor para asesoría en temas relacionados con refaccio nes. Generación de órdenes especiales o controladas hacia los distribuidores autorizados Mazda cuando la operación lo requi era. Desarrollo, participación e impartición de capacitaciones al personal de distribuidores autorizados, asegurando una correcta operación del área de refaccio
ne s.



Proporcionar disponibilidad de piezas originales o de reemplazo, med iante: Seguimiento y revisión a partes en situación de back order. Búsqueda y validación de alternativas de partes o reemplazos, con el fin de reducir los tiempos de en
tre ga. Confirmar la entrega efectiva de partes a los distribuidores, garantizando que se realice de manera correcta, completa y en buenas condiciones, consi derando: Mejora continua en los tiempos de entrega. Seguimiento oportuno a reclamaciones generadas por el distribuidor a través del sistema, hasta su aprobación o canc
elac ión. Incrementar la satisfacción nuestros clientes, a través del seguimiento oportuno y completo a los pedidos de partes, asegurando atención productivo y alineada a los estándares de
la m arca. Carrera/ título profesiona l requerido: Ingeniero industrial / Lic. económico adm
inistr
ativo. Experiencia previa: expe
riencia y tiempo Atención y/o servici o al cliente 1 año Análisis de información 1 añ o Inglés In

📌 Ingeniero de partes y refacciones (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Mazda México
📍 Cuajimalpa de Morelos