En Carolina Logistics, somos un freight forwarder internacional en constante crecimiento. Creemos firmemente que nuestro talento es el motor que impulsa nuestro éxito, fortalece nuestra cultura y nos permite conectar negocios alrededor del mundo.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a Team Leader de Operaciones Terrestres (Cross border) para liderar y coordinar un equipo enfocado en procesos de importación y exportación.
El objetivo principal es garantizar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y el crecimiento profesional del equipo.
Responsabilidades:
- Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo operativo.
- Escuchar llamadas y brindar retroalimentación constructiva.
- Capacitar y acompañar a los nuevos integrantes.
- Asegurar el cumplimiento de KPIs y estándares de servicio.
- Colaborar con otras áreas y dar seguimiento a incidencias.
Requisitos:
- Mínimo 1 año liderando equipos de trabajo (5 personas o más).
- Inglés avanzado, tanto hablado como escrito. (La entrevista será 100% en inglés)
- 4 años de experiencia en el sector logístico, preferiblemente en Cross-border Ground Freight.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y toma de decisiones.
Lo que buscamos en ti:
Una persona estratégica, proactiva y apasionada por el desarrollo de talento, capaz de inspirar a su equipo y aportar soluciones innovadoras que impulsen el crecimiento de la compañía.