Serás responsable de asegurar el funcionamiento eficiente de las operaciones diarias, gestionando costos, relaciones con proveedores y resolviendo incidencias operativas.Tu rol será fundamental para garantizar la calidad del servicio, mejorar la experiência del cliente y contribuir al éxito de los proyectos mediante una gestión proactiva y optimizada.
**Responsabilidades**:- Apoyo en la estructura de costos para proyectos nuevos y existentes.
- Búsqueda y certificación de proveedores.
- Supervisión de servicios programados, contacto con proveedores en caso de incidencias.
- Gestión de solicitudes de soporte diario (teléfono, correo y chat).
- Uso de plataformas como BusUp, Zendesk, JIRA.
- Elaboración de informes regulares y especiales para clientes.
**Requisitos**:- **Formación**: Licenciatura en logística, transporte, administración o afines.
- **Experiência**: 1-2 años en operaciones.
- **Habilidades** **técnicas**: Excel y Google Workspace- **Idiomas**:



Español fluido, Inglés nível A2-B1.**Competencias**:- Comunicación efectiva.
- Resolución proactiva de problemas.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.
- Asertivo y amigable en la interacción con clientes y proveedores.
**Oferta**:- Ubicación: Av.Paseo de la Reforma 296, CDMX- Modalidad: Nocturno Híbrido- Salario: $15,000 - $18,000 MXN- Jornada: 48 horas a la semana- Ventajas: Bonos por desempeño, 30 días de aguinaldo, PL.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $18,****** al mesPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Gestión de operaciones: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Cuauhtémoc, CDMX

📌 Ejecutivo De Operaciones (Xico)
🏢 Ibac Consultores
📍 Xico