**Vacante para la empresa Sears en Culiacan -Culiacán, Sinaloa**:**SEARS CULIACAN SOLICITA**:**ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE**- **Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisiónde personal.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica- Disponibilidad de horario de lunes a domingo- Sobresaliente Actitud de servicio- **FUNCIONES**:- Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
- Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
- Seguimiento a las entregas de clientes- Supervisión de los Estados de Cuenta y pagos de clientes- Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes- Control de notas de entrada y salida de mercancía- Dar seguimiento y solución a problemas, así como cambios y devoluciones- Supervisión de personal,
verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa- Manejo de PC y punto de venta- Supervisar y llevar el orden adecuado y control en la papelería- **HABILIDADES**:- Facilidad de palabra- Iniciativa- Excelente trato a clientes- Manejo de conflictos- Liderazgo- **OFRECEMOS**:- Además del sueldo base Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa, Fondo de ahorro, Descuentos en compras personales)- Buen ambiente de trabajo- Posibilidades de desarrollo- Capacitación continua- Estabilidad laboral**Interesados postularse por este medio con CV actualizado****Los seleccionados recibirán una llamada de Ciudad de México o si lo prefieres, acude directamente a nuestra sucursal.
**"De conformidad con lo establecido en la "Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares", sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa".
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail
📌 Encargado De Servicio Al Cliente (Culiacán Rosales)
🏢 Sears
📍 Culiacán Rosales
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