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Buscamos un Ejecutivo Telefónico enfocado en soluciones y seguimientos de Atención al cliente en Seguros de Gastos Médicos, con base en Ciudad de México.
¿Cuál será tu rol?
Hacer del paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.Brindar atención telefónica de orientación al cliente en Seguros de Gastos Médicos.Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.Dar seguimiento y respuesta a solicitudes o quejas enviadas a las áreas responsables internas.Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.
¿Qué buscamos?
Contar con experiencia en Call Center o Atención al Cliente en general(opcional en Empresas de Salud o Aseguradora de Gastos Médicos)Excelente comunicación verbal y escritaExcelente capacidad de escucha activaExcelente capacidad de análisisHabilidad de negociación y retenciónFilosofía de trabajo orientada a resultadosDisponibilidad de horario para turno Vespertino¿Qué te ofrecemos?
Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco, CDMXPrestaciones de Ley al 100% desde el primer día y Prestaciones Superiores (Seguro de Vida, Servicio de comedor con descuento, Confiable de GMM y más)Beneficios corporativosDesarrollo profesionalEn Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional...
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