* Descripción empresa: En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades y sabemos que ayudar a sus familias es una prioridad.Por esta y muchas otras razones, nuestro objetivo en Maxi es que nuestros clientes sientan que no están solos, garantizando que su dinero llegue a donde debe llegar, de manera segura y oportuna para hacer felices a sus familias.Para transferencias de dinero convenientes, nuestros clientes tienen la opción de enviar dinero en persona en una tienda de nuestros agentes o por teléfono directamente con nuestro personal de servicio al cliente.
* Misión del cargo: Previene, detecta y mitiga fraudes, protege activos y reputación, y asegura cumplimiento y confianza en la empresa.
* Funciones del cargo: - Comunicarse con el equipo para la organización y la asignación de la supervisión de las transacciones en tiempo real o para el seguimiento de cada transacción sospechosa.
- Validar el filtro de retención de validación, para realizar el seguimiento de los pedidos retenidos por falta de confirmación.
- Realizar todas las actividades necesarias (llamadas, correos electrónicos, etc.) para solicitar y obtener la documentación y/o información que falte de las agencias y/o representantes con el fin de descartar dichas transacciones sospechosas.
- Bloquear las transacciones con un perfil de fraude sospechoso en el análisis en tiempo real.
- Liberar transacciones que cumplan con la validación y autorización del responsable del punto de venta.




- Proporcionar orientación y formación en materia de prevención del fraude a los agentes de los puntos de venta, así como recomendaciones y medidas de prevención del fraude a los consumidores que denuncien haber sido víctimas de fraude.
- Mantener la comunicación con los departamentos internos y ordenar el bloqueo del sistema de acceso.En caso de detección de fraude.
- Cumplimentar los formularios de denuncia de fraude requeridos por los departamentos.
- Documentar los formularios (log's) de incidentes denunciados como fraude (agencias/consumidores).
* Requisitos: -Conocimientos en Prevención de fraudes-Atención al detalle-Flexibilidad de horario-Pensamiento crítico-Comunicación efectiva* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: ****** Ventajas: Sueldo $12,600 Pesos Mensuales BrutosCapacitación pagadaBono mensuales dependiendo del nivel de inglés ***** a ****)Trabajo 100% remotoSeguro de gastos médicos menores, mayores y de vidaVales de despensa 6% mensual30 días de aguinaldo100% prima vacacionalBono de incentivos $**** Home OfficeBecas escolaresBeca open englishCursos de capacitaciónVacaciones de leyPago de visa y pasaporteCupones de descuentoPréstamos de nóminaCrecimiento a otros departamentos* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas:1.
Postular a la oferta2.
Revisar tu email3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista De Prevención De Fraudes / Home Office (El Oro)
🏢 MaxiSend
📍 El Oro