¡Únete a nuestro equipo comercial!
Objetivo del puesto Brindar una atención excepcional a nuestros clientes después de la venta, asegurando el seguimiento oportuno de sus requerimientos, el cumplimiento de los compromisos adquiridos y la generación de relaciones comerciales de largo plazo que favorezcan la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas asignadas.Basado en las funciones de atención, seguimiento a clientes y coordinación comercial.
¿Qué harás?
Dar seguimiento puntual a clientes después de la venta.Mantener una comunicación constante para asegurar la satisfacción del cliente.Atender dudas, solicitudes, quejas y oportunidades de mejora.Coordinar internamente requerimientos relacionados con pedidos,



proyectos y servicios.Brindar actualizaciones sobre el estatus de órdenes y proyectos.Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a requerimientos comerciales recurrentes.Generar reportes y mantener actualizada la información de clientes en CRM.Fortalecer la relación con clientes para impulsar la retención y recompra.Colaborar con las áreas técnicas y administrativas para garantizar una experiencia de servicio de calidad.Competencias clave Orientación al cliente.Actitud de servicio.Comunicación efectiva.Organización y seguimiento.Resolución de problemas.Empatía.Atención al detalle.Trabajo en equipo.Manejo de prioridades.Oferta económica Sueldo base Bonos por desempeño Prestaciones y beneficios Prestaciones de ley.IMSS o Gastos Médicos Mayores.Capacitación continua en ventas, productos y procesos comerciales.Plan de crecimiento y desarrollo profesional.Horario y modalidad Jornada diurna.Modalidad presencial.Requisitos: Licenciatura concluida.Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Customer Success, Servicio Post Venta, Ventas Internas o Gestión de Cuentas.Inglés avanzado.Destacado comunicación verbal y escrita.Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a múltiples requerimientos.Manejo de Microsoft Office.Deseable experiencia en entornos industriales, maquinaria o servicios técnicos.

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Post Venta (Guadalajara)
🏢 Loesencial Business Solutions
📍 Guadalajara