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¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de ****** clientes a alcanzar sus sueños.Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico.Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.Tu reto:Supervisar y optimizar los procesos comerciales para asegurar eficiencia, efectividad y alineación con los estándares de calidad, implementando prácticas que promuevan la excelencia operativa y la satisfacción del cliente¿Qué buscamos?
- 2 a 3 años de experiência.
- Ingeniería Industrial, Administración de empresas, licenciaturas a fin.
- Conocimientos en Estrategias comerciales, ventas en general, Gestión de procesos de negocio, Control de calidad Tecnología y Automatización, Análisis de procesos, Auditoría, Evaluación de riesgos.
- Experiência en sector Financiero /banca /seguros- Experiência en procesos comerciales (ventas)- Conocimiento en salesforce (es un plus)**Responsabilidades**:- Revisar a detalle los procesos que realicen los ejecutivos comerciales para hacer sugerencias de mejora continua.
- Establecer métricas,



éstandares y evaluaciones de la calidad de servicio, interación con los diferentes clientes realizadas por los ejecutivos de ventas.
- Analizar el funcionamiento de la gestión del lider y su métricas.
- Retroalimentar a los directores comerciales sobre los resultados de las evaluaciones de calidad.
- Retroalimentar a partir de las métricas de calidad evaluadas para identificar DNC y reforzamientos sobre procesos al área de entrenamiento.
¿Qué ofrecemos?
- Un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
- Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
- Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiências.
- Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
- La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,****** - $24,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu expectativa salarial?
- ¿Tienes experiência con análisis de procesos y calidad en áreas de ventas?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Ciudad de México, CDMX

📌 Especialista De Procesos Y Calidad Comercial (Xico)
🏢 Konfio (Fintech) Miguel Hidalgo. Ciudad de México
📍 Xico