Te apasiona la atención al cliente y el seguimiento comercial Esta posibilidad es para ti.

En nuestra agencia automotriz buscamos una Asesora CRM de Servicio responsable de brindar atención a nuestros clientes, gestionar citas de servicio y dar seguimiento oportuno para garantizar una excelente experiencia.

Requisitos
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center, telemarketing o puestos similares.
Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.
Organizadoa y con seguimiento puntual a actividades.
Disponibilidad para laborar en horario de agencia.
Competencias Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización y seguimiento, trabajo en equipo, proactividad, enfoque a resultados, tolerancia a la frustración.

Funciones principales
Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes
Agendar citas para servicio de mantenimiento y reparación




Confirmar y dar seguimiento a las citas programadas
Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento a clientes
Actualizar información en sistema CRM
Apoyar en campañas de seguimiento y fidelización de clientes
Canalizar requerimientos al área de servicio cuando sea necesario
Cumplir con los indicadores de atención y productividad establecidos

Ofrecemos
Sueldo base
Prestaciones de ley
Oportunidad de desarrollo profesional
Capacitación constante

Horario
Lunes a Viernes 9 am a 7 pm y Sábados de 9 am a 2 pm

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📌 Asesora CRM de Servicio (Tlajomulco de Zúñiga)
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📍 Tlajomulco de Zúñiga