Relevante empresa del sector solicita Facility Manager.

Objetivo
Es el profesional responsable de garantizar la excelencia operativa, el máximo confort y la sostenibilidad de los activos inmobiliarios e infraestructuras críticas pertenecientes a clientes de alta gama. A diferencia de un gestor tradicional, este rol exige un enfoque estratégico y hospitalidad corporativa, alineando el estado físico de los edificios con la reputación de la marca del cliente

Funciones y Responsabilidades Principales
Gestión de la Experiencia del Cliente Elite VIP Workspace Experience
Garantizar estándares estéticos y funcionales perfectos en áreas comunes, salas de juntas y oficinas ejecutivas.
Atender solicitudes de alta prioridad con un enfoque de hospitalidad o concierge corporativo.
Implementar métricas de satisfacción del usuario NPS CSAT orientadas al cliente final.
Operación y Mantenimiento Técnico Hard Services
Supervisar planes de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo para sistemas de HVAC, electricidad de respaldo, protección contra incendios.
Asegurar que no existan interrupciones operativas en la infraestructura crítica del inmueble.




Monitorear los sistemas automatizados del edificio BMS para anticipar fallas.
Gestión de Servicios Blandos Soft Services
Coordinar los servicios de limpieza de alta gama, jardinería.
Diseñar e implementar protocolos estrictos de control de accesos y planes de gestión de residuos de acuerdo a normativas de sustentabilidad.
Estrategia Financiera y Sostenibilidad
Administrar y optimizar el presupuesto anual de operación OPEX e inversión CAPEX de la cuenta.
Negociar y auditar de forma constante contratos de proveedores críticos SLAs y KPIs exigentes.
Desarrollar estrategias de eficiencia energética y descarbonización para cumplir con certificaciones internacionales

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