Ubicación San Luis Potosí, S.L.P.
Sueldo 23,000 brutos mensuales
Contratación 01 de septiembre de 2026
Tipo de contratación Indefinido
Modalidad Presencial
Horario Lunes a viernes de 0800 a 1700 h. Disponibilidad para atender eventualidades en sábado.
Pago Quincenal
IMSS Alta al 100
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico y operativo a usuarios y plataformas de TI, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos mediante la atención, diagnóstico y solución de incidentes, así como el seguimiento y documentación de solicitudes.
Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico e infraestructura.
Principales actividades
Brindar soporte técnico presencial a usuarios.
Atender y dar seguimiento a incidentes y solicitudes mediante plataforma de tickets.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo.
Configurar estaciones de trabajo.
Administrar usuarios, permisos y accesos.
Escalar incidentes a equipos especializados cuando sea necesario.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
Documentar actividades, incidencias y soluciones.
Apoyar en inventarios y control de activos de TI.
Participar en proyectos de implementación, actualización o migración.
Cumplir con políticas de seguridad informática y procedimientos internos.
Coordinar actividades con proveedores externos cuando corresponda.
Deseable
SQL Server y consultas SQL básicas.
Power BI.
Power Automate Power Apps.
Azure.
VMware o HyperV.
PowerShell.
ITIL.
ServiceNow u otra plataforma de gestión de tickets.
Interesados enviar CV actualizado indicando en el asunto Ingeniero de Soporte San Luis Potosí.
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