EA Logística busca integrar a su equipo a un Ejecutivo de Monitoreo con enfoque operativo, sentido de urgencia y orientación al cliente, que quiera desarrollarse dentro de una empresa especializada en servicios logísticos y transporte nacional e internacional.

Si eres una persona organizada, responsable, resolutiva y te gusta trabajar en un entorno dinámico donde cada minuto cuenta, esta ocasión puede ser para ti.

Cuál será tu objetivo
Dar seguimiento puntual a los servicios y operaciones asignadas, asegurando que cada movimiento se encuentre correctamente monitoreado y proporcionando información oportuna sobre avances, incidencias, retrasos y desviaciones.

Principales actividades
Monitorear y dar seguimiento puntual a operaciones de transporte terrestre.
Dar seguimiento a servicios terrestres, marítimos y aéreos, de acuerdo con las operaciones asignadas.
Mantener actualizados los estatus de las operaciones y compartir información relevante durante los cambios de turno.
Identificar oportunamente retrasos, incidencias o desviaciones durante la prestación del servicio.
Coordinar la comunicación con proveedores, clientes y áreas internas para dar continuidad a las operaciones.
Solicitar y validar instrucciones necesarias para la correcta ejecución de los servicios.
Elaborar o recibir cartas de instrucciones para proveedores.
Dar seguimiento a incidencias y apoyar en la solución de situaciones operativas.
Informar oportunamente al Coordinador de Operaciones sobre cualquier situación que pueda afectar el servicio.




Apoyar en la atención y seguimiento de requerimientos o quejas de clientes relacionadas con la operación.
Mantener actualizados los controles y reportes operativos.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la organización.

Qué buscamos en ti Buscamos una persona que destaque por
Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.
Facilidad para resolver problemas.
Organización y atención al detalle.
Comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Responsabilidad y compromiso.
Autocontrol ante situaciones críticas.
Adaptabilidad y disposición para aprender.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo.

Requisitos
EscolaridadBachillerato, carrera técnica o formación relacionada con Logística, Transporte, Comercio Exterior, Administración o áreas afines.
ExperienciaHasta 1 año de experiencia. También consideramos perfiles con poca experiencia pero con alto potencial, actitud de servicio y deseos de desarrollarse en el área de operaciones.
Competencias que harán la diferencia Responsabilidad Resolución de problemas Autocontrol Sentido de urgencia Adaptabilidad Comunicación Compromiso Orientación al cliente
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