Especialista en Atención al Cliente y Soporte de Ventas
Requisitos
Licenciatura concluida o experiencia equivalente en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística, Ingeniería o áreas afines.
Mínimo 2 a 3 años de experiencia relevante.
Experiencia en equipos industriales y o maquinaria para la fabricación, manufactura.
Conocimientos de Power BI para elaboración de reportes y análisis de datos deseable
Conocimiento de facturación electrónica CFDI 4.0 y procesos fiscales básicos en México deseable
Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.
Dominio de herramientas de cómputo y capacidad para administrar múltiples sistemas técnicos y administrativos.
Inglés intermedio
Portugues opcional
Actividades
Sus principales tareas y responsabilidades incluyen
Apoyar los procesos de cotización con clientes y dar seguimiento a las solicitudes de cotización RFQ para garantizar respuestas oportunas y mejorar la satisfacción del cliente.
Colaborar con equipos internos para actualizar y ajustar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente, cambios de costos, modificaciones de artículos o cancelaciones.
Procesar órdenes de compra de clientes, incluyendo la creación de Acuses de Orden Order Acknowledgment OA.
Revisar y actualizar el backlog relacionado con las órdenes de venta.
Apoyar las actividades de seguimiento de Cuentas por Cobrar AR, enviando recordatorios de pago a los clientes en colaboración con los MSMs.
Desarrollar y mantener reportes y paneles de control utilizando Power BI.
Gestionar el timbrado y administración de facturas en México, incluyendo
oCrear, revisar y timbrar facturas electrónicas CFDI en los sistemas de la empresa cuando sea requerido.
oCrear y timbrar notas de crédito, asegurando consistencia con la documentación interna.
Coordinar actividades con departamentos internos como ventas, servicio, logística y finanzas.
Mantener registros precisos en el ERP y otros sistemas técnicos.
Brindar apoyo administrativo general relacionado con refacciones y actividades técnicas.
HORARIO
Lunes a jueves 800 a 500 pm
Viernes 800 am a 300 pm
OFRECEMOS
Sueldo 25,000 mensual bruto
Prestaciones de ley
Seguro social desde el primer día
Vacaciones
Aguinaldo
Capacitación
ZONA Atizapan Lopez Mateos
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📌 Especialista en Atención al Cliente y Soporte de Ventas (Ciudad López Mateos)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Ciudad López Mateos
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