Competencias y cualidades
Escolaridad Licenciatura
Administración, psicología, pedagogía, ciencias de la educación o a fin
Experiencia mínima de 3 años
Experiencia en el ramo financiero
Conocimiento sobre el manejo de IA
Desarrollo de metodologías de aprendizaje
Organizada y disciplinada
Conocimiento en avaluación de despeño
Manejo de paquetería Office, especialmente Excel
Organización y seguimiento de gestión de proyectos.

Funciones
Generar planes formativos de desarrollo para el personal
Dirigir y coordinar acciones formativas de proyectos o programas de nueva implementación
Coordinar la ejecución de las actividades relacionadas con los programas de nuevo ingreso, virtuales y presenciales, formando a los niveles gerenciales como tutores del conocimiento en sitio, a fin de promover el apego a los procesos y políticas institucionales.




Identificar y generar un plan de formación para las áreas administrativas
Planificar los programas de capacitación de forma anual
Supervisar que se realice periódicamente la aplicación de evaluaciones de desempeño al personal capacitado
Supervisar que él coordinador de capacitación y desarrollo cumpla con la gestión de la plantilla de control de la formación, dnc.
Implementar los contenidos de los programas de desarrollo
Experiencia en programas de capacitación de cajeras, asesor de servicios financieras

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