Requisitos para el puesto
Estudios en el área de Informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico.
Indispensable saber manejar estándar y licencia vigente
Principales responsabilidades del puesto
Funciones
Planeación de visitas de soporte técnico en campo
Actualización e instalación y cambio de sistema operativo en puntos de venta
Actualización e instalación de equipo en puntos de venta
Instalación y soporte de periféricos
Diagnóstico y resolución de fallas en enlaces de internet, así como reportes a proveedor
Instalación y soporte CCTV
Instalación y soporte equipos de Telecomunicaciones router, switch, access point
Mantenimiento preventivo a dispositivos instalados
Registro de todas las actividades en app móvil
Conocimientos
Conocimiento básico de redes
Reparación de Hardware




Instalación y configuración del hardware y software adquirido para la plataforma tecnológica.
Soporte diario en el uso del software y hardware a los usuarios
A nivel de servidores, mantener el hardware y software de los servidores, esto incluye el mantenimiento y monitoreo de su engranaje con la red switches, routers, firewall, etc., así como la adecuada configuración de los servicios de red provistos por los servidores.
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📍 Zapopan