Mazda México está en búsqueda de su próximo Ingeniero de Partes y RefaccionesObjetivoPlanifica, coordina y organiza todas las acciones y medios que garanticen la disponibilidad de partes y refacciones, a través del establecimiento eficaz oportuno y amigable de los mecanismos de control y monitoreo de estándares, políticas y procedimientos establecidos por MAzda hacia la red de distribuidores.Principales Activid1.
adesEstablecer una comunicación eficiente con los distribuidores Mazda, gerentes de grupo e ingenieros de campo para dar cumplimiento y respuesta a los requerimientos operativos, tales c- omo:Seguimiento y confirmación en la recepción de órdenes, así como validación de alternativas generadas para la atención de casos específi- cos.Atención directa al distribuidor para asesoría en temas relacionados con refaccio- nes.Generación de órdenes especiales o controladas hacia los distribuidores autorizados Mazda cuando la operación lo requi- era.Desarrollo, participación e impartición de capacitaciones al personal de distribuidores autorizados, asegurando una correcta operación del área de refaccio1.
ne2.




s.Proporcionar disponibilidad de piezas originales o de reemplazo, med- iante:Seguimiento y revisión a partes en situación de back- order.Búsqueda y validación de alternativas de partes o reemplazos, con el fin de reducir los tiempos de en1.
tre2.
ga.Confirmar la entrega efectiva de partes a los distribuidores, garantizando que se realice de manera correcta, completa y en buenas condiciones, consi- derando:Mejora continua en los tiempos de- entrega.Seguimiento oportuno a reclamaciones generadas por el distribuidor a través del sistema, hasta su aprobación o canc1.
elac2.
ión.Incrementar la satisfacción nuestros clientes, a través del seguimiento oportuno y completo a los pedidos de partes, asegurando atención eficiente y alineada a los estándares dela marca.Carrera/ título cualificado requerido:Ingeniero industrial / Lic. económico administrativo.Experiencia previa: experienciay tiempoAtención y/o servicio al cliente 1 añoAnálisis deinformación 1 añoInglés IntermedioViajar 40%

📌 Ingeniero De Partes Y Refacciones (Xico)
🏢 Mazda México
📍 Xico