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**En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero.Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.
**¿Qué harás como supervisor de nesting?
**Responsable de liderar y gestionar equipos de agentes recién incorporados, asegurando su correcta integración, capacitación y desempeño durante el período de nesting.
**Responsabilidades del puesto**:**Gestión de equipo**:- Supervisar, motivar y guiar a los agentes en el período de nesting (30 días) para garantizar su correcto desarrollo y adaptación al entorno laboral.
- Monitorear el desempeño individual y grupal, identificando áreas de ocasión y proporcionando retroalimentación continua.
- Diseñar e implementar planes de acción correctivos para agentes con bajo desempeño**Capacitación y coaching**:- Coordinar y ejecutar sesiones de capacitación continua durante el período de nesting.
- Implementar estrategias de coaching personalizadas para fortalecer habilidades específicas, como técnicas de venta, manejo de objeciones y uso de herramientas.
- Colaborar con el equipo de entrenamiento para garantizar la alineación en los programas de capacitación.
**Gestión y seguimiento de Nesting Coach**:- Coordinar, acompañar y supervisar el trabajo de los nesting coaches,



asegurando su alineación con los objetivos del equipo y de la operación.Implementar cronogramas claros de actividades, establecer metas específicas y dar seguimiento a su cumplimiento.
**Requisitos de la posición**:- Experiência mínima de 2 años como supervisor de equipos en call centers o áreas de ventas.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos establecidos.
- Experiência previa en procesos de nesting o integración de equipos (deseable).
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para analizar métricas y proponer estrategias basadas en datos.
- Conocimiento avanzado de herramientas de CRM y plataformas de monitoreo.
**Ofrecemos**:- Sueldo $11,000- Bono de productividad $10,000- Prestaciones de ley desde el inicio cotizando al 100 %- Modalidad presencial- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida**Horarios**:Lunes a Viernes**: 9:00 am a 7:00 pm.Sábados: de 1 a 2 guardias al mes de 9:00 am a 2:00 pm.
**Zona a laborar**:Av.Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX).
(metrobus col. del valle)LEADTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $20,****** al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con tu bachillerato concluido?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Nesting Coach Ventas (Xico)
🏢 Plata
📍 Xico