Descripción y detalle de las actividades1️⃣ Atención y servicio al cliente- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes.
- Realizar **check-in y check-out**.
- Brindar información sobre tarifas, servicios y políticas del hotel.
- Atender llamadas telefónicas y mensajes.
- Resolver dudas, quejas o situaciones especiales con amabilidad.2️⃣ Manejo administrativo- Registrar reservas en el sistema.
- Confirmar y modificar reservaciones.
- Elaborar facturas o comprobantes.
- Llevar control de habitaciones disponibles.
- Archivar documentación y reportes.3️⃣ Manejo de caja- Cobrar hospedajes (efectivo, tarjeta, transferencias).
- Hacer cortes de caja.
- Entregar reportes al siguiente turno.
- Verificar fondo de caja.
- (Esto es especialmente importante en turno nocturno.)_4️⃣ Coordinación interna- Comunicación constante con:- Gerencia.
- Reportar habitaciones con incidencias o necesidades especiales.Experiência y requisitosEdad mínima: 25 añosPreparatoria terminadaExperiência en atención al cliente**Manejo de efectivo (cobros, cortes de caja y arqueos)****Uso de terminal bancaria (cobro con tarjeta, cancelaciones y cierres)**Conocimientos básicos de computaciónDisponibilidad para turno nocturno (11:00 p.m. - 7:00 a.m.)responsable y puntualBuena presentaciónActitud de servicioBeneficios- Beneficios de acuerdo a la LFT- seguro de vida- uniforme**Número de vacantes** 1**Área** Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing**Contrato** Permanente**Modalidad** Presencial**Turno** Nocturno**Jornada** Jornada completa**Salario mensual neto** $13,984 MXN**Estudios** Preparatoria**Edad** ******* años**Disponibilidad p.viajar** No
📌 Recepcionista (San Luis Río Colorado)
🏢 Hotelera Valtierra
📍 San Luis Río Colorado
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