Empresa 100% mexicana líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de más de 30 años brindando soluciones innovadoras y de valor para nuestros clientes.Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestro equipo por tal motivo te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:**Agente de service desk (hibrida)**Horario: 1:00 p.m. a 11:00 p.m. descansos viernes y sábados.Capacitación 100% presencial área de Apodaca **(modalidad de trabajo Home office).
****Requisitos del puesto**:- Educación mínima requerida: Técnico.
- Experiência mínima de 6 meses en soporte técnico y soporte remoto.
- Conocimientos básicos de SQL.
- Capacidad para gestionar y resolver tickets de manera efectiva.




**Responsabilidades del puesto**:- Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios.
- Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera oportuna.
- Utilizar conocimientos de SQL para realizar consultas básicas.
- Mantener un alto nível de atención al cliente y satisfacción.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:- Vales de despensa.
- Horario a tiempo completo en modalidad híbrida.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación pagada.
- Cursos gratuitos con valides curricular.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,****** al mesBeneficios:- Protegido de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en Apodaca, N. L.

📌 Agente De Service Desk (Ciudad Apodaca)
🏢 Open Service
📍 Ciudad Apodaca