Significativo empresa en el sector dedicada a la venta de autopartes y refacciones con presencia en toda la republica mexicana y de manera internacional solicita ANALISTA DE INFORMACIÓN OBJETIVO DEL PUESTO Administrar, analizar y transformar la información generada por la operación de ventas telefónicas en indicadores y herramientas de gestión que permitan medir el desempeño, identificar oportunidades de mejora y facilitar la toma de decisiones comerciales y operativas.
El puesto será responsable de asegurar la disponibilidad, calidad y consistencia de las bases de datos utilizadas para la marcación, así como de generar análisis y reportería sobre los principales indicadores de productividad, contacto, conversión y efectividad de las campañas FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVES
1.Generar, depurar y segmentar bases de datos de clientes de acuerdo con las estrategias comerciales y objetivos de las campañas. 2.Preparar y liberar las carteras de clientes para marcación, asegurando la calidad, integridad y correcta segmentación de la información. 3.Analizar los resultados de las campañas de marcación para identificar tendencias, oportunidades y áreas de mejora. 4.Medir la efectividad de las campañas mediante indicadores de contactabilidad, productividad, conversión y ventas. 5.Realizar análisis comparativos por campaña, periodo, segmento, equipo y asesor para identificar diferencias de desempeño.



6.Generar reportería periódica de los principales KPI asegurando información oportuna y confiable. 7.Elaborar dashboards y tableros de control que permitan visualizar de manera clara el comportamiento de los indicadores. 8.Detectar desviaciones respecto a las metas establecidas y comunicar oportunamente los principales hallazgos a la operación y áreas comerciales. 9.Proponer mejoras a las metodologías de medición e indicadores, buscando que reflejen adecuadamente el desempeño de la operación. 10.Identificar oportunidades de automatización y mejora en la generación de reportes, reduciendo tiempos y actividades manuales. 11.Generar análisis y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones relacionadas con las estrategias comerciales y operativas. 12.Dar seguimiento al impacto de las estrategias implementadas, evaluando su efecto en indicadores como contactabilidad, productividad, conversión y ventas. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS Manejo de Excel intermedio avanzado
Conocimiento en manejo de CRM
Office básico intermedio
Deseable manejo SAP
Power BI intermedio SQL intermedio HORARIO Lun Vier de 900 a.m. a 600 p.m. Sab 900 a.m. a 130 p.m. Sujeto a guardias OFRECEMOS Prestaciones de ley y superiores desde el primer día. Sueldo competitivo. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Información para el sector de Otros de Zapopan. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista de Información (Zapopan)
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📍 Zapopan