PLATA Card es una institución financiera digital en crecimiento en CDMX y estamos fortaleciendo nuestro equipo comercial "Care Trainee - Atención al Cliente"Presencial CDMX | Metro ViaductoIngresos reales de hasta $19,500 brutosPlan de crecimiento a los 3 mesesEstamos en búsqueda de perfiles comprometidos, responsables y con disponibilidad total que quieran desarrollarse formalmente en Atención al Cliente dentro de un Contact Center estructurado.Si buscas estabilidad, prestaciones reales y crecimiento por desempeño, esta vacante es para ti.Funciones- Atención a clientes vía Contact Center- Seguimiento de casos en CRM- Gestión bajo métricas y objetivos- Trabajo dinámico y bajo presiónRequisitos INDISPENSABLES (se validan antes de entrevista)- Bachillerato concluido con certificado- Disponibilidad COMPLETA para turno rolado- Disponibilidad lunes a domingo con descanso rotativo- Vivir a máximo 2 horas de la zona- Manejo básico de computadora y plataformas digitales- Busque empleo fijo (no temporal ni segundo ingreso)Experiência en call center (ventas, cobranza, retención o ATC) es deseable, no indispensable.No se considerarán perfiles que:- No cuenten con certificado- Tengan estudios en Derecho (trunco o concluido)- Busquen empleo temporal- Tengan disponibilidad parcial- Vivan a más de 2 horasOferta Económica:



Etapa Trainee (primeros 3 meses)- Sueldo base: $10,000 brutos- Bono garantía primer mes: $4,000- Bono puntualidad y asistencia: Hasta $2,000- Bono por resultados: Hasta $3,500Ingreso mensual de hasta $19,500 brutos.Después de 3 meses - Agente de Atención al ClienteSueldo base: $9,000 brutosBono puntualidad y asistencia: Hasta $4,000Bono por resultados: Hasta $15,000Promoción sujeta a evaluación de desempeño.Prestaciones- Prestaciones de ley desde el primer día- Seguro de Vida- Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir de los 90 díasUbicación CapacitaciónTorre EzcuadraInsurgentes Sur 182, Roma Norte, Cuauhtémoc, CDMXSite operativo al contratarSite: ConcentraCalz.de Tlalpan 449-P3, Álamos, Benito Juárez, CDMX(Metro Viaducto)JornadaLunes a domingo1 día de descanso rotativoTurnos rolados de 8 horas:7:00 am - 3:00 pm3:00 pm - 11:00 pmHorario asignado por supervisor y posteriormente por desempeño.
**Relevante****Postúlate únicamente si cumples TODOS los requisitos y cuentas con disponibilidad inmediata.
**Sueldo: $10,****** - $19,****** al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Confiable de gastos médicos mayores- Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Care Trainee - Atención Al Cliente (Xico)
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