**Summary**:Ubicación: MonterreyEl Representante de Ventas es un impulsor principal de nuestras interacciones con los clientes y del rendimiento de ventas.Son la cara de nuestro enfoque de experiência del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes para impulsar el crecimiento de las ventas de manera ética y conforme a las normas.
**About the Role**:**Responsabilidades Principales**- ** Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas**: Identificar y priorizar a los clientes de alto potencial a través del análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción.
- ** Impulsar el rendimiento de las ventas**: Orquestar experiências positivas para los clientes.
- ** Involucrarse y construir relaciones**: Participar en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos débiles y las oportunidades.
- ** Personalizar y organizar los recorridos de interacción con el cliente**: Reflejar las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción.
- ** Fomentar el compromiso**: Trabajar en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para Novartis.
- ** Ofrecer experiências memorables y centradas en el cliente**: Escuchar sus necesidades y comprender su entorno sanitario.
- ** Establecer relaciones de trabajo efectivas**: Con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico (a nível territorial)
y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado).
- ** Desarrollar conocimientos profundos sobre el cliente**: Recopilar información sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es importante para él.
- ** Hacer un seguimiento de los comentarios de los clientes**: Traducir las respuestas en acciones que creen valor adicional y superen las expectativas.
- ** Aprovechar las fuentes de datos disponibles**: Crear, priorizar dinámicamente y ajustar planes relevantes de interacción con el territorio, la cuenta y el cliente.
- ** Compartir la información de los clientes**: Con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campañas y planes de interacción relacionados con el producto y la indicación.
- ** Entregar valor a clientes y pacientes**: Colaborar de manera compatible con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes.
- ** Actuar como un socio de confianza para el cliente**: Ayudarlo a administrar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relación de una manera obediente y ética; posicionarse para crear soluciones de valor agregado.
- ** Actuar con integridad y honestidad**:
Tratar a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara.Cuando te enfrentes a dilemas éticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas.Vivir según el Código de Ética y Valores y Comportamientos de Novartis.
**Indicadores Clave de Desempeño**- Se completará a nível local, sobre la base de la orientación que se derivará de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de la Participación sobre el Terreno del IMI.
**Experiência Laboral**- Licenciatura concluida, con Título competente.
- 2+ años de experiência en roles de campo o comerciales.
- Experiência en alta especialidad, preferencia en oncología/hematología- Experiência en mercado público y privado- Disponibilidad para viajar**Habilidades**- Habilidades de venta- Información sobre los clientes- Habilidades de comunicación- Habilidades de influencia- Gestión de conflictos- Habilidades de negociación- Habilidades técnicas- Gestión de cuentas- Coordinación interfuncional- Sector sanitario- Excelencia comercial- Ética- Conformidad**Benefits and rewards****Commitment to Diversity and Inclusion**Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams representative of the patients and communities we serve.DivisionInternationalBusiness UnitInnovative MedicinesLocationMexicoSiteINSURGENTESCompany / Legal EntityMX06 (FCRS = MX006) Novartis Farmacéutica S.A. de C.V.Functional AreaSalesJob TypeFull timeEmployment TypeRegular (Sales)Shift WorkNo**Accessibility and accommodation**:Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams' representative of the patients and communities we serve.