**Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Vacante: Representante de Servicio al ClienteModalidad híbrida | Antara (2 días) + Home office (3 días)Horario: Lunes a viernesSueldo bruto mensual: $17,000 - $19,000 + $600 de apoyo de internetPrestaciones superiores:- SGMM y Protegido de Vida- Fondo de Ahorro (6%)- Aguinaldo (30 días)- Prima vacacional (70%)- Vacaciones adicionales- Vales de despensa (10%)- Plan de pensiones, PAE- Apoyo a estudios- PTU- Silla ergonómica- Laptop, 2 monitores, teclado, mouse y diademaPerfil buscadoEscolaridad: Licenciatura o ingeniería con títuloExperiência:- 1 año en logística o cadena de suministro- 1 año en atención al cliente**Habilidades clave**:- Enfoque al cliente y comunicación efectiva- Proactividad y atención al detalle- Resolución de problemas y manejo del tiempo- Tolerancia a la frustración- Trato amigable y extrovertido- Deseable:



manejo de Office y CRM- Inglés: básico-intermedio️ **Responsabilidades**:Gestión de pedidos:- Recepción, revisión y seguimiento- Comunicación de estatus con clientes- Procesamiento de devoluciones- Resolución de problemas y análisis causa raízAtención al cliente:- Servicio proactivo y empático- Resolución de dudas vía correo y teléfonoGestión de datos y mejora continua:- Integración y análisis de datos- Cumplimiento de KPIs- Propuestas de mejora y participación en proyectos- Reporte de incidentes de calidad o cumplimiento**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Desarrollo de Software / Programación**Habilidades**:- Inglés- Atención al cliente- Proactividad

📌 Respresntante De Servicio Al Cliente (Xico)
🏢 RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE
📍 Xico