Líder Sistema de Gestión de Calidad**0bjetivo del puesto**:Gestionar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la empresa, coordinando procesos de control documental, seguimiento de indicadores, y liderando la mejora continua en todos los níveles.
**Actividades y responsabilidades**:Control Documental: Asegurar la correcta gestión y archivo de la documentación del sistema de gestión de calidad.Seguimiento de Salidas No Conformes: Identificar, gestionar y dar seguimiento a las salidas no conformes para su resolución.Gestión de Quejas Internas y Externas: Atender las quejas tanto internas como externas, asegurando su correcta resolución.Acciones Correctivas: Implementar y dar seguimiento a las acciones correctivas para evitar la recurrencia de no conformidades.Liberación de Servicio: Validar y revisar los requisitos necesarios para la liberación de servicios.Medición de Satisfacción del Cliente: Realizar encuestas para medir la satisfacción del cliente y analizar los resultados.Reuniones de Revisión por la Dirección: Planificar y ejecutar reuniones periódicas para la revisión del desempeño del sistema de gestión por parte de la dirección.Seguimiento de KPIs: Monitorear y dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs) de las diferentes áreas de la empresa.Visitas a Clientes:



Realizar visitas a clientes para validar los requisitos en el servicio ofrecido.Revisión Documental: Verificar que toda la documentación del SGC esté conforme a los estándares y normativa aplicable.Elaboración de Procedimientos e Instructivos: Redactar, revisar y actualizar procedimientos e instructivos relacionados con el SGC.Planeación de Servicio: Participar activamente en las reuniones de planeación del servicio para garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad.Capacitación a Nuevos Colaboradores: Brindar capacitación sobre el Sistema de Gestión de Calidad a los colaboradores de nuevo ingreso.Trámites Legales: Gestionar los trámites legales pertinentes ante las dependencias gubernamentales.
**Requisitos**:Licenciatura en áreas relacionadas con la calidad, ingeniería industrial, administración o afines.Experiência mínima de 3 a 5 años en posiciones similares, gestionando sistemas de calidad y procesos de mejora continua.Conocimiento y experiência en la normativa ISO **** y otras normas de calidad.Licencia de conducir vigente.Habilidades de comunicación efectiva, análisis de datos y trabajo en equipo.
**Si tienes un enfoque riguroso hacia la calidad y deseas contribuir al éxito de una empresa comprometida con la excelencia, esta ocasión es para ti.
**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a mantener la más alta calidad en todos nuestros procesos y productos.

📌 Líder Sistema De Gestión De Calidad (Santiago de Querétaro)
🏢 Administración Médica Industrial
📍 Santiago de Querétaro