Estamos en búsqueda de un Field Service Engineer para brindar soporte técnico especializado a equipos y sistemas instalados en las instalaciones de clientes. Esta posición es responsable de la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallas, calibración y capacitación técnica, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente y continuidad operativa.
Responsabilidades principales:
- Instalar, configurar y poner en marcha equipos y sistemas.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con los estándares establecidos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en sitio o de forma remota.
- Documentar actividades de servicio y generar reportes técnicos.
- Capacitar a usuarios finales sobre el uso adecuado de los equipos.
- Colaborar con áreas internas como Servicio, Ventas, Aplicaciones y Soporte Técnico.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, seguridad y regulaciones aplicables.
- Gestionar adecuadamente refacciones, herramientas y equipos asignados.
Requisitos:
- Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica o Biomédicos.
- Experiencia en servicio técnico de campo, mantenimiento o soporte de equipos especializados.
- Experiencia 1-2 años con equipos médicos, laboratorio, diagnóstico, instrumentación científica.
- Disponibilidad para viajar frecuentemente.
- Conocimiento en diagnóstico de fallas, electrónica, mecánica y/o sistemas automatizados.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado (deseable).
- Orientación al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas
📌 Field Services Engineer (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México
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