**En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa.
**Buscamos **Supervisor de Operaciones Call Center con experiência en Retención y Fidelización** comprobada en la gestión y dirección de equipos.
**Funciones**:- Liderar y gestionar equipos de agentes- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operación- Establecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución- Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente excepcional**Requisitos**:- Experiência comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un contexto de call center.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.




- Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
- Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
**Ofrecemos**:- Salario competitivo + comisiones + Prestaciones de Ley- Horario lunes a sábado 9:00 a 18:00 (Descansos fijos Domingos + 1 día entre semana)- Un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
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📌 Supervisor De Operaciones Call Center (Xico)
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📍 Xico