Garantizar un servicio de calidad y calidez, de acuerdo a los estándares establecidos, con la información veraz y actualizada para clientes internos y externos. Como Operador de Teléfonos realizaras las siguientes actividades Canalizar llamadas internas.
Enviar faxes y mensajes a clientes internos y externos.
Conectar las llamadas telefónicas externas.
Localizar a los colaboradores vía radio.
Dar información veraz acerca del complejo y de la zona a clientes internos y externos.
Canalizar las necesidades del huésped al área correspondiente.
Realizar servicio de despertador a huéspedes y colaboradores.
Apoyar en las emergencias generales internas y externas.
Confirmar con los involucrados las guardias ejecutivas.
Realizar reportes diarios.
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